Champ d'application
Les présentes Conditions de Service régissent l'utilisation du site web tisistemo.ch (ci-après « le Site ») et des services offerts par TIsistemo (ci-après « l'Entreprise »), dont le siège est dans le Canton du Tessin, Suisse.
En accédant au Site ou en utilisant nos services, l'utilisateur accepte intégralement les présentes conditions.
Services proposés
TIsistemo propose des services professionnels de :
- Lutte antiparasitaire (insectes, rongeurs, animaux sauvages)
- Assainissement environnemental
- Traitement anti-moisissure
Les services sont fournis après un examen sur place et un devis personnalisé. Les devis sont valables 30 jours à compter de la date d'émission, sauf indication contraire.
Devis et tarifs
Les devis sont gratuits et sans engagement. Les prix indiqués s'entendent TVA incluse (le cas échéant) et peuvent varier en fonction de la complexité de l'intervention constatée lors de l'examen sur place.
Réservations et annulations
Les réservations effectuées via le Site ou par téléphone peuvent être annulées ou reprogrammées au moins 24 heures à l'avance sans frais. Les annulations tardives peuvent entraîner une facturation partielle.
Garantie sur les interventions
TIsistemo garantit la qualité professionnelle de ses interventions. En cas de réapparition du problème dans le délai convenu, l'Entreprise s'engage à effectuer une intervention supplémentaire sans frais additionnels, dans les limites des conditions convenues dans le devis.
Responsabilité
L'Entreprise utilise exclusivement des produits professionnels autorisés et certifiés. TIsistemo ne peut être tenue responsable des dommages résultant de :
- Non-respect des instructions fournies au client
- Conditions structurelles préexistantes de l'immeuble
- Infestations provenant de zones non traitées ou de propriétés voisines
Propriété intellectuelle
Tous les contenus du Site (textes, images, logo, graphismes) sont la propriété exclusive de TIsistemo ou de leurs titulaires respectifs. La reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.
Utilisation du site
L'utilisateur s'engage à utiliser le Site de manière licite et conforme aux présentes conditions. Il est interdit de :
- Utiliser le Site à des fins illicites ou frauduleuses
- Collecter les données personnelles d'autres utilisateurs
- Interférer avec le fonctionnement du Site
Liens vers des sites externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. TIsistemo n'est pas responsable des contenus, des politiques de confidentialité ou des pratiques de ces sites.
Modifications des conditions
TIsistemo se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. L'utilisation continue du Site après la publication des modifications constitue l'acceptation des nouvelles conditions.
Droit applicable et for compétent
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Pour tout litige découlant de l'utilisation du Site ou des services, le for de Lugano, Canton du Tessin, Suisse, est compétent.
Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions :